THÔNG BÁO XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Mondelēz International thu thập và sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị để cung cấp cho Quý Vị các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, cũng như cho các mục đích quảng cáo, liên hệ với Quý Vị vì mục đích tiếp thị hoặc các mục đích thương mại khác, trả lời các thắc mắc của Quý Vị về sản phẩm của chúng tôi, tạo điều kiện thuận lợi cho việc Quý Vị tham gia các chương trình ưu đãi và khuyến mãi của chúng tôi, duy trì liên lạc với Quý Vị, phân tích và cải thiện chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, cũng như để hiểu rõ hơn về Quý Vị với tư cách là khách hàng. Việc Quý Vị truy cập và sử dụng Trang Web/Ứng Dụng này phải tuân theo các điều khoản và điều kiện trong Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân đầy đủ của chúng tôi và tất cả các luật hiện hành.

Việc chúng tôi xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị sẽ được giới hạn và dựa trên một hoặc nhiều cơ sở sau: sự đồng ý của Quý Vị (mà Quý Vị có thể thu hồi), việc thực hiện hợp đồng với Quý Vị, việc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của Mondelēz International, lợi ích hợp pháp của Mondelēz International, hoặc các mục đích khác được pháp luật cho phép. Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị có thể được xử lý thêm cho các chiến dịch quảng cáo hoặc khuyến mãi trong tương lai, trừ khi Quý Vị yêu cầu chúng tôi không thực hiện việc này.

Chúng tôi có thể xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị trên các hệ thống đặt tại nhiều nơi trên thế giới và với sự hỗ trợ của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hành động thay mặt chúng tôi. Các hệ thống và nhà cung cấp đó có thể đặt tại các khu vực không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương với mức độ mà Quý Vị được hưởng tại quốc gia cư trú của mình. Trong trường hợp đó, Mondelēz International sẽ nỗ lực hợp lý để đảm bảo các biện pháp bảo vệ thích hợp cho Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị, tương đương một cách hợp lý với các biện pháp được yêu cầu bởi quốc gia xuất xứ của Dữ Liệu Cá Nhân đó.

Quý Vị có thể tìm hiểu thêm thông tin và thực hiện các quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, phản đối và chuyển giao dữ liệu liên quan đến Dữ Liệu Cá Nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin được nêu trong phần “Liên Hệ Với Chúng Tôi” bên dưới.

Lời Mở Đầu Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân của Người Dùng Mondelēz International - Mục 1

Tại Mondelēz International, chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của Quý Vị khi chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân với chúng tôi, và chúng tôi nhận thức được rằng Quý Vị có thể lo ngại về thông tin cung cấp cũng như cách chúng tôi xử lý thông tin đó.

Nếu Quý Vị đang đọc Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này (“Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân”), có thể là do Quý Vị đã truy cập một Trang Web, Ứng Dụng Di Động, hồ sơ Mạng Xã Hội, bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào, hoặc đã tương tác với chúng tôi tại các địa điểm hoặc thông qua các hoạt động (tất cả được gọi chung là các “Trang Web”) do bất kỳ công ty thành viên nào thuộc tập đoàn Mondelēz International (“MDLZ” hoặc “chúng tôi”) vận hành, hoặc vì Quý Vị có thể đã liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua điện thoại hoặc bằng văn bản.

Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này nêu rõ cơ sở mà chúng tôi sử dụng, lưu giữ và xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị (“Dữ Liệu Cá Nhân”) khi Quý Vị truy cập các Trang Web của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi.

Việc Xử Lý Dữ Liệu của MDLZ - Mục 2

MDLZ thu thập và sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân mà Quý Vị cung cấp hoặc chúng tôi thu thập Dữ Liệu Cá Nhân về Quý Vị khi Quý Vị điều hướng thông qua các Trang Web của chúng tôi cho các mục đích quảng cáo, cung cấp sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cho Quý Vị, liên hệ với Quý Vị vì mục đích tiếp thị hoặc các mục đích thương mại khác, trả lời các thắc mắc của Quý Vị về các sản phẩm của chúng tôi, tạo điều kiện thuận lợi cho việc Quý Vị tham gia các ưu đãi và chương trình khuyến mãi của chúng tôi, xử lý mọi khiếu nại về sản phẩm, cũng như phân tích và cải thiện chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.

Việc Quý Vị truy cập và sử dụng các Trang Web của chúng tôi phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân của chúng tôi và tất cả các luật hiện hành. Việc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị sẽ được giới hạn trong phạm vi cần thiết liên quan đến các mục đích được mô tả trong Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này. Chúng tôi sẽ lấy sự đồng ý của Quý Vị đối với một số hoạt động xử lý để Quý Vị có quyền kiểm soát thông tin về Quý Vị mà chúng tôi xử lý và lưu trữ. Trong các trường hợp khác, chúng tôi sẽ chỉ xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị nếu cần thiết để thực hiện hợp đồng với Quý Vị, để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của MDLZ, vì các mục đích lợi ích hợp pháp của MDLZ, hoặc các mục đích khác được pháp luật cho phép.

Chúng tôi thường xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị tại khu vực nơi Quý Vị cư trú, nhưng dữ liệu này cũng có thể được lưu trữ trên các hệ thống đặt tại nhiều nơi trên thế giới và có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hành động thay mặt chúng tôi. Các hệ thống và nhà cung cấp này có thể đặt tại các khu vực không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương với mức độ Quý Vị được hưởng tại quốc gia của Quý Vị. Trong trường hợp đó, MDLZ sẽ nỗ lực hợp lý để đảm bảo các biện pháp bảo vệ thích hợp cho Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị, tương đương một cách hợp lý với mức độ bảo vệ tại quốc gia xuất xứ. Quý Vị có thể tìm hiểu thêm thông tin và thực hiện các quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, phản đối và chuyển giao dữ liệu liên quan đến Dữ Liệu Cá Nhân của mình bằng cách nhấp vào tính năng “Liên Hệ Với Chúng Tôi”.

Chúng tôi có thể thay đổi Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này tùy từng thời điểm bằng cách đăng phiên bản cập nhật của Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân trên các Trang Web của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thông báo cho Quý Vị về bất kỳ thay đổi quan trọng nào để Quý Vị có thể hiểu rõ các thay đổi được áp dụng. Vui lòng truy cập Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này để cập nhật thông tin về cách chúng tôi sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị.

Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này có hiệu lực từ tháng 4 năm 2026.

Để biết thêm thông tin, vui lòng nhấp vào các liên kết sau:

• • Chúng tôi thu thập những Dữ Liệu Cá Nhân nào từ Quý Vị? - Mục A
• • Tại sao chúng tôi thu thập Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị? - Mục B
• • Chúng tôi lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị trong bao lâu? - Mục C
• • Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị với ai? - Mục D
• • Việc chuyển Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị ra nước ngoài - Mục E
• • Chúng tôi đảm bảo an ninh cho Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị như thế nào? - Mục F
• • Quý Vị có những quyền nào liên quan đến Dữ Liệu Cá Nhân về Quý Vị mà chúng tôi lưu trữ? - Mục G
• • Mạng Xã Hội và các Trang Web khác - Mục H
• • Chúng tôi xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của trẻ em như thế nào? - Mục I
• • Liên Hệ Với Chúng Tôi - Mục J

A. Chúng tôi thu thập những Dữ Liệu Cá Nhân nào từ Quý Vị?

Loại thông tin và Dữ Liệu Cá Nhân mà chúng tôi thu thập về Quý Vị khi Quý Vị truy cập các Trang Web của chúng tôi hoặc tương tác với chúng tôi có thể bao gồm những nội dung sau:

Thông tin cá nhân về Quý Vị hoặc do Quý Vị cung cấp - chẳng hạn như tên, địa chỉ bưu chính và các thông tin liên lạc khác, như số điện thoại và địa chỉ email, các yêu cầu của Quý Vị, bất kỳ khiếu nại nào Quý Vị có thể có và bất kỳ dữ liệu nào khác mà chúng tôi nhận được khi liên lạc với Quý Vị (bao gồm qua điện thoại, email, trực tuyến hoặc mạng xã hội), và bất kỳ thông tin nào khác mà Quý Vị cung cấp - ví dụ: khi Quý Vị đăng ký trên các Trang Web của chúng tôi, đăng ký nhận bản tin, tham gia các chương trình ưu đãi và khuyến mãi của chúng tôi, cung cấp phản hồi của khách hàng, trả lời khảo sát hoặc mua sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi;

Thông tin thanh toán và mua hàng – bao gồm các dữ liệu cần thiết để thực hiện giao dịch mua hàng, chẳng hạn như thông tin tài khoản thanh toán, số thẻ, ngày hết hạn của thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, địa chỉ giao hàng và địa chỉ thanh toán, cũng như thông tin chi tiết về các sản phẩm đã mua;

Thông tin về sở thích – thông tin về sở thích, nhu cầu, mối quan tâm, ý kiến và hành vi của Quý Vị (ví dụ: liên quan đến các Trang Web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi);

Thông tin đăng nhập tài khoản - bao gồm bất kỳ thông tin nào cần thiết để Quý Vị tạo tài khoản người dùng, chẳng hạn như tên người dùng, mật khẩu và câu hỏi bảo mật cùng câu trả lời;

Thông tin được thu thập tự động – bao gồm thông tin về thiết bị, địa chỉ IP và trình duyệt của Quý Vị, mà chúng tôi có thể thu thập, ví dụ như khi chúng tôi sử dụng các cookie của riêng chúng tôi hoặc cookie thuộc sở hữu của bên thứ ba, web beacon và các công nghệ tương tự trên các Trang Web của chúng tôi để thu thập thông tin về việc Quý Vị sử dụng các Trang Web của chúng tôi hoặc về tương tác của Quý Vị với chúng tôi qua email. Vui lòng tham khảo Chính Sách Cookie của chúng tôi để biết thêm thông tin. Cookie, bao gồm cả những cookie được sử dụng trên các Trang Web của chúng tôi, có thể bị vô hiệu hóa thông qua cài đặt trong trình duyệt của Quý Vị, tuy nhiên nếu Quý Vị vô hiệu hóa tất cả cookie, Quý Vị có thể không truy cập được hoặc không sử dụng được đầy đủ các tính năng của các Trang Web của chúng tôi. Việc vô hiệu hóa cookie không xóa các cookie hiện có khỏi thiết bị của Quý Vị; việc xóa cookie cần được thực hiện thủ công thông qua các tùy chọn menu thích hợp trong trình duyệt của Quý Vị.

Đặc biệt đối với Việt Nam, tùy từng trường hợp, chúng tôi có thể thu thập thông tin được coi là dữ liệu cá nhân nhạy cảm liên quan đến việc liên lạc của Quý Vị với chúng tôi, chẳng hạn như thông tin thanh toán và mua hàng, thông tin sở thích, thông tin đăng nhập tài khoản, thông tin được thu thập tự động như đã đề cập ngay ở trên.

B. Tại sao chúng tôi thu thập Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị?

Chúng tôi thu thập và sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị cho các mục đích dưới đây và trên bất kỳ cơ sở pháp lý nào khác. Xin lưu ý rằng nếu chúng tôi đã có thông tin về Quý Vị, chúng tôi có thể sử dụng thông tin đó cho các mục đích đã nêu.

Để thực hiện các điều khoản và điều kiện của hợp đồng: để mua sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi hoặc để triển khai một cuộc thi, giải đấu hoặc chương trình khuyến mãi mà Quý Vị có thể đã tham gia, để tiến hành chương trình khuyến mãi và liên hệ với Quý Vị nếu Quý Vị trở thành người chiến thắng, để có thể trả lời bất kỳ yêu cầu thông tin nào được thực hiện bằng cách sử dụng tính năng Liên hệ Với Chúng Tôi.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin dựa trên sự đồng ý của Quý Vị, sau khi Quý Vị đã cung cấp sự đồng ý, ví dụ như cho mục đích tiếp thị và để cá nhân hóa các thông điệp gửi đến Quý Vị dựa trên hồ sơ của Quý Vị qua email, tin nhắn SMS, các phương tiện điện tử khác hoặc các hình thức khác, và/hoặc để theo dõi và phân tích sở thích của Quý Vị nhằm đánh giá hành vi người tiêu dùng và tiếp thị cá nhân hóa. Quý Vị có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào; xem phần “Quý Vị có những quyền nào liên quan đến Dữ Liệu Cá Nhân về Quý Vị mà chúng tôi lưu trữ?”

Vì lợi ích thương mại hợp pháp của chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị (cả trên cơ sở tổng hợp và trên cơ sở cá nhân), chẳng hạn như thông tin liên lạc, dữ liệu tài khoản và nhận dạng điện tử của Quý Vị, thông tin về các giao dịch mua hàng của Quý Vị tại các cửa hàng và trực tuyến của chúng tôi, nhằm mục đích cung cấp sản phẩm và dịch vụ, duy trì và cập nhật hồ sơ, quản trị, xác minh thông tin, quảng cáo, tiếp thị, cũng như phân tích và cải thiện chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, đồng thời để hiểu rõ hơn về Quý Vị với tư cách là khách hàng.

Điều này cũng có nghĩa là chúng tôi phân tích thông tin mà Quý Vị cung cấp cho chúng tôi cùng với việc Quý Vị sử dụng các Trang Web hoặc sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, và chúng tôi sử dụng tất cả thông tin này để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ đó cũng như mang đến cho Quý Vị trải nghiệm người dùng tốt hơn (ví dụ: chúng tôi phân tích các trang web Quý Vị truy cập, các sản phẩm và dịch vụ Quý Vị sử dụng và ưa thích, cách Quý Vị sử dụng các sản phẩm và dịch vụ này).

Chúng tôi cũng có thể sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị vì các lợi ích thương mại hợp pháp, chẳng hạn như để tạo ra các số liệu thống kê tổng hợp về người dùng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi; để hỗ trợ công tác bảo mật và phòng chống gian lận; để đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống; để nhắc nhở Quý Vị về giỏ hàng bị bỏ quên hoặc gửi cho Quý Vị xác nhận đơn hàng; để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của chúng tôi, nhằm thực thi các chính sách và quy trình của công ty; để cho phép chúng tôi thực hiện các giao dịch doanh nghiệp, chẳng hạn như sáp nhập, bán, tái cơ cấu, chuyển nhượng tài sản hoặc hoạt động kinh doanh của MDLZ, mua lại, phá sản hoặc các sự kiện tương tự; để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi; và cho các mục đích kinh doanh hợp pháp khác được pháp luật hiện hành cho phép, trong đó chúng tôi sẽ cung cấp thông tin liên quan vào thời điểm thích hợp.

Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, chẳng hạn như lưu trữ hồ sơ kinh doanh phù hợp, xử lý các khiếu nại gửi đến bộ phận dịch vụ khách hàng, quản lý các khiếu nại về sức khỏe, an toàn hoặc chất lượng sản phẩm, tuân thủ các yêu cầu hợp pháp của các cơ quan công quyền và các luật và quy định hiện hành hoặc theo yêu cầu khác của pháp luật.

C. Chúng tôi lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị trong bao lâu?

Chúng tôi sẽ chỉ lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị trong thời gian cần thiết theo pháp luật hiện hành để đáp ứng mục đích mà Quý Vị đã cung cấp hoặc chúng tôi đã thu thập (ví dụ: trong thời gian cần thiết để chúng tôi trả lời các thắc mắc hoặc giải quyết các vấn đề).

Tùy thuộc vào tương tác của Quý Vị với chúng tôi, chúng tôi có thể lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị trong (thời hạn dài hơn giữa hai mốc sau): (a) tối đa 10 năm kể từ lần tương tác cuối cùng của Quý Vị với chúng tôi; hoặc (b) một khoảng thời gian hợp lý khác cho các mục đích được phép theo pháp luật hiện hành, bao gồm các trường hợp pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu trữ các hồ sơ cụ thể trong một khoảng thời gian nhất định và cho mục đích lưu trữ hồ sơ nội bộ của chúng tôi. Ngoài ra, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ, quản lý và đào tạo, tất cả các tương tác với Tổng Đài Hỗ Trợ của chúng tôi có thể được ghi âm, và bản ghi âm này sẽ được lưu trữ theo chính sách lưu trữ hồ sơ của chúng tôi (đặc biệt đối với Việt Nam, bản ghi âm có thể được lưu trữ trong vòng 6 tháng kể từ lần tương tác đầu tiên, hoặc trong một khoảng thời gian hợp lý khác dựa trên pháp luật hiện hành, sau lần tương tác cuối cùng của Quý Vị với chúng tôi).

Khi Dữ Liệu Cá Nhân mà chúng tôi thu thập không còn cần thiết cho các mục đích này nữa, chúng tôi sẽ hủy hoặc xóa dữ liệu đó một cách an toàn. Thay vì hủy hoặc xóa Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị, chúng tôi có thể khử nhận dạng dữ liệu đó để không thể liên kết hoặc truy ngược lại Quý Vị. Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể có các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định yêu cầu chúng tôi lưu trữ các hồ sơ cụ thể trong một khoảng thời gian nhất định.

D. Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị với ai?

Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị với:

Công ty thành viên của MDLZ. Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị có thể được chia sẻ giữa các công ty thành viên của MDLZ, những công ty này có thể sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị như được mô tả trong Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này.

Nhà cung cấp dịch vụ hoặc bên xử lý dữ liệu. Chúng tôi có thể thuê các nhà cung cấp bên thứ ba, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ và các đơn vị liên kết để cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như hỗ trợ hoạt động nội bộ của các Trang Web, Ứng Dụng Di Động hoặc cửa hàng trực tuyến của chúng tôi (bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội, đơn vị xử lý thanh toán, các đơn vị kích hoạt thương hiệu, các đơn vị quảng cáo, tiếp thị và khuyến mãi, các nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu, các cố vấn chuyên nghiệp (ví dụ: kế toán, ngân hàng, cố vấn kinh doanh, đơn vị thu hồi nợ, luật sư) và các bên thứ ba mà chúng tôi sử dụng để giao đơn hàng đến địa chỉ của Quý Vị (chẳng hạn như các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh) hoặc để xử lý kỹ thuật (ví dụ: dịch vụ lưu trữ hoặc lưu trữ dữ liệu) hoặc cho các dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng, cũng như các dịch vụ hỗ trợ sản phẩm hoặc khuyến mãi ngoại tuyến có liên quan (ví dụ: các đơn vị tổ chức giải đấu, chương trình rút thăm trúng thưởng và cuộc thi, các đơn vị cung cấp dịch vụ bốc thăm trúng thưởng, các công ty quản lý sự kiện, các nhà cung cấp giải thưởng hoặc gói đền bù) và các dịch vụ liên quan khác.

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, các bên này có thể truy cập, nhận, lưu trữ hoặc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân thay mặt chúng tôi. Hợp đồng của chúng tôi với các nhà cung cấp dịch vụ này không cho phép họ sử dụng thông tin của Quý Vị cho mục đích riêng của họ, bao gồm cả mục đích tiếp thị. Phù hợp với các yêu cầu pháp lý hiện hành, chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý về mặt thương mại để yêu cầu các bên thứ ba bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị một cách đầy đủ và chỉ xử lý dữ liệu đó theo hướng dẫn của chúng tôi.

Đối tác. Đôi khi, chúng tôi có thể cung cấp cho Quý Vị một dịch vụ hoặc ứng dụng thông qua sự hợp tác với các đối tác (ví dụ: các nhà đồng tài trợ hoặc bên cấp phép, bên được cấp phép hoặc nhà phân phối các sản phẩm mang thương hiệu của chúng tôi). Do đó, chúng tôi có thể cần phải tiết lộ Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị cho các đối tác đó. Phù hợp với các yêu cầu pháp lý hiện hành, chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý về mặt thương mại để yêu cầu các bên thứ ba bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị một cách đầy đủ và chỉ xử lý dữ liệu đó theo hướng dẫn của chúng tôi hoặc với tư cách là bên đồng kiểm soát dữ liệu. Trong những trường hợp việc tiết lộ Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị cho các đối tác thứ ba diễn ra dựa trên sự đồng ý hoặc yêu cầu của Quý Vị, nếu thích hợp, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng cho Quý Vị về việc chia sẻ này, và Quý Vị sẽ có quyền từ chối tham gia hoặc phản đối việc chia sẻ đó.

Đặc biệt đối với Việt Nam, khi chuyển giao Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị cho các công ty thành viên MDLZ khác hoặc cho các Đối Tác của chúng tôi như đã nêu trên, các bên này sẽ chỉ xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị với tư cách là bên xử lý dữ liệu của chúng tôi hoặc trên cơ sở sự đồng ý của Quý Vị.

Bên thứ ba trong trường hợp có yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị nếu chúng tôi cho rằng việc đó là bắt buộc theo quy định pháp luật, hoặc việc đó là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các thủ tục pháp lý; khi chúng tôi cho rằng việc tiết lộ Dữ Liệu Cá Nhân cho các cơ quan thực thi pháp luật là cần thiết hoặc phù hợp, chẳng hạn để điều tra các hành vi gian lận thực tế hoặc nghi ngờ, vi phạm pháp luật, vi phạm an ninh hoặc vi phạm Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này; để phản hồi bất kỳ khiếu nại nào đối với chúng tôi hoặc nhân viên của chúng tôi; và để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn cá nhân của MDLZ, khách hàng, nhân viên, nhà thầu của chúng tôi hoặc công chúng.

Bên thứ ba trong trường hợp giao dịch doanh nghiệp. Ngoài ra, thông tin về khách hàng và người tiêu dùng của chúng tôi, bao gồm Dữ Liệu Cá Nhân, có thể được tiết lộ như một phần của bất kỳ vụ sáp nhập, bán, tái cơ cấu, chuyển nhượng tài sản hoặc hoạt động kinh doanh của MDLZ, mua lại, phá sản hoặc sự kiện tương tự nào.

E. Việc chuyển Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị ra nước ngoài

Việc chuyển Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị ra nước ngoài cho các bên xử lý dữ liệu có thể được thực hiện như sau:

Tính chất toàn cầu của hoạt động kinh doanh của chúng tôi có nghĩa là Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị có thể được tiết lộ trong nội bộ tập đoàn Mondelēz International.

Chúng tôi cũng sử dụng một số nhà cung cấp bên thứ ba để hỗ trợ cung cấp các dịch vụ kinh doanh. Các bên thứ ba này có thể truy cập hoặc lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị, nhưng sẽ luôn thực hiện theo hướng dẫn của chúng tôi và tuân thủ các điều khoản hợp đồng. Khi các bên thứ ba này nằm ở các khu vực có thể không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương với mức độ áp dụng tại quốc gia của Quý Vị, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để đảm bảo rằng Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị được bảo vệ ở mức độ hợp lý.

F. Chúng tôi đảm bảo an ninh cho Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị như thế nào?

Chúng tôi sử dụng nhiều tiêu chuẩn, công nghệ và quy trình bảo mật về mặt vật lý, kỹ thuật và quản trị để giúp bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị khỏi bị mất mát, sử dụng sai mục đích, thay đổi, hủy hoại hoặc hư hỏng ở mức độ phù hợp tương ứng với độ nhạy cảm của thông tin.

Chúng tôi thực hiện các biện pháp để hạn chế quyền truy cập vào Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị chỉ dành cho những người cần truy cập vì một trong các mục đích được liệt kê trong Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này. Hơn nữa, chúng tôi nỗ lực hợp lý để đảm bảo rằng bất kỳ bên thứ ba nào xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị cũng phải đảm bảo tính bảo mật và tính toàn vẹn của dữ liệu của Quý Vị theo phương thức an toàn tương đương.

G. Quý Vị có những quyền nào liên quan đến Dữ Liệu Cá Nhân về Quý Vị mà chúng tôi lưu trữ và Quý Vị có những nghĩa vụ nào liên quan đến việc sử dụng Trang Web?

a. Quý Vị có các quyền sau:

• • nhận bản sao Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị cùng với thông tin về cách thức và cơ sở của việc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân đó;
• • chỉnh sửa Dữ Liệu Cá Nhân không chính xác (bao gồm quyền yêu cầu bổ sung Dữ Liệu Cá Nhân chưa đầy đủ);
• • yêu cầu chúng tôi xóa Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị theo quy định của pháp luật hiện hành;
• • yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị trong trường hợp Quý Vị thông báo cho chúng tôi thực hiện điều đó, hoặc khi:
• • tính chính xác của Dữ Liệu Cá Nhân đang bị tranh chấp;
• • việc xử lý là không có căn cứ hợp pháp, nhưng Quý Vị phản đối việc xóa Dữ Liệu Cá Nhân;
• • chúng tôi không còn cần Dữ Liệu Cá Nhân cho các mục đích thu thập ban đầu, nhưng dữ liệu đó là cần thiết để xác lập, thực thi hoặc bảo vệ một yêu cầu pháp lý; hoặc
• • Quý Vị phản đối việc xử lý dữ liệu, được biện minh trên cơ sở lợi ích hợp pháp.
• • Trong trường hợp Quý Vị có khiếu nại về cách chúng tôi xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị, Quý Vị có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ với chúng tôi qua các thông tin chi tiết có trong phần Liên Hệ Với Chúng Tôi.

b. Quý Vị có các nghĩa vụ sau:

• • Bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của chính Quý Vị;
• • Tôn trọng và bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của người khác; và
• • Tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật về bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân.

Nếu Quý Vị có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị hoặc Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này, hoặc nếu Quý Vị muốn thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp tại mục Liên Hệ Với Chúng Tôi. Quý Vị có thể rút lại sự đồng ý đối với việc nhận bản tin hoặc thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào mà không mất phí, bằng cách làm theo hướng dẫn trong bất kỳ thông tin tiếp thị nào. Quý Vị cũng có thể điều chỉnh các tùy chọn này trong cài đặt hồ sơ của mình, nếu có.

H. Mạng Xã Hội, các Trang Web khác hoặc Dịch Vụ Trực Tuyến

Khi Quý Vị tham gia vào bất kỳ hồ sơ MDLZ nào của chúng tôi hoặc bất cứ nơi nào MDLZ có mặt trên các diễn đàn mạng xã hội khác nhau như Facebook, Twitter, Yammer, Pinterest, Instagram, LinkedIn, Youtube, v.v., Quý Vị nên làm quen và hiểu rõ các công cụ do các trang web đó cung cấp, cho phép Quý Vị lựa chọn cách chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân trong (các) hồ sơ mạng xã hội của mình.

Đối với các diễn đàn này, chính sách và cách thức xử lý dữ liệu của các bên thứ ba sẽ được áp dụng, do đó chúng tôi khuyến khích Quý Vị đọc các thông báo xử lý dữ liệu cá nhân, điều khoản sử dụng và thông tin liên quan về cách Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị được sử dụng trong các môi trường mạng xã hội này.

Ngoài ra, các Trang Web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba; nếu Quý Vị nhấp vào các liên kết này, Quý Vị sẽ rời khỏi các Trang Web và Ứng Dụng Di Động của chúng tôi. Mặc dù các trang web của bên thứ ba này được chúng tôi lựa chọn cẩn thận, MDLZ không thể chịu trách nhiệm về việc các tổ chức này sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị. Để biết thêm thông tin và chi tiết, vui lòng tham khảo phần thông báo xử lý dữ liệu cá nhân của bên thứ ba và tuyên bố về xử lý dữ liệu cá nhân của trang web mà Quý Vị đang truy cập (nếu có tuyên bố như vậy).

Trừ khi có quy định khác, Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này sẽ không áp dụng cho các diễn đàn mạng xã hội và các trang web/ứng dụng của bên thứ ba không thuộc sở hữu của MDLZ, vì chính các tổ chức này kiểm soát và xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị.

Một số nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến của chúng tôi hỗ trợ chúng tôi trong việc phân tích trực tuyến, quảng cáo nhắm mục tiêu, video nhúng và các nội dung khác, tương tác trên mạng xã hội và các cuộc khảo sát, và các nhà cung cấp này có thể sử dụng cookie, web beacon và các công nghệ lưu trữ khác để thu thập hoặc nhận thông tin từ các Trang Web của chúng tôi và các nơi khác trên internet. Ví dụ, với quảng cáo nhắm mục tiêu, chúng tôi có thể điều chỉnh cách hiển thị và nội dung của các quảng cáo cũng như các tài liệu khác trên các Trang Web của chúng tôi hoặc các trang web và dịch vụ trực tuyến của bên thứ ba, dựa trên các lần truy cập trước đó của Quý Vị vào các Trang Web của chúng tôi.

Việc theo dõi được mô tả ở trên có thể cho phép các nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến thu thập thông tin về tương tác của Quý Vị với các Trang Web của chúng tôi (bao gồm địa chỉ IP), và các nhà cung cấp này có thể kết hợp thông tin này với thông tin mà họ đã thu thập vào các thời điểm khác và qua các nguồn khác (ví dụ: Google có thể liên kết hoạt động của Quý Vị trên nhiều thiết bị nếu Quý Vị có tài khoản Google), hoặc với thông tin mà chúng tôi cung cấp cho họ, như địa chỉ email. Việc sử dụng các công nghệ này cho phép họ giúp chúng tôi xác định các nhóm khách hàng mục tiêu dựa trên việc sử dụng Trang Web và các đặc điểm nhân khẩu học (ví dụ: độ tuổi, giới tính), cung cấp nội dung quảng cáo được cá nhân hóa, đo lường hiệu quả quảng cáo (ví dụ: bằng cách báo cáo về các hành động mà người dùng thực hiện sau khi xem các quảng cáo cụ thể), đánh giá việc sử dụng các Trang Web của chúng tôi và các trang web khác, cũng như cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động trên trang web và việc sử dụng internet.

Các bên thứ ba này cũng có thể chuyển giao thông tin mà họ thu thập cho các bên khác khi được pháp luật yêu cầu, hoặc khi các bên đó xử lý thông tin thay mặt cho họ.

I. Chúng tôi xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Trẻ Em như thế nào?

Tại MDLZ, chúng tôi không chủ trương tiếp thị trực tiếp đến trẻ em dưới 13 tuổi. Do đó, các Trang Web của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi.

Chúng tôi cũng đặc biệt coi trọng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu các cá nhân chưa đủ tuổi cung cấp sự đồng ý theo pháp luật hiện hành của từng Trang Web, các cá nhân đó phải có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ trước khi cung cấp bất kỳ Dữ Liệu Cá Nhân nào cho chúng tôi qua trang web. Nếu tại thời điểm thu thập chúng tôi xác định được rằng người dùng chưa đủ tuổi và chưa có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ trước khi cung cấp bất kỳ Dữ Liệu Cá Nhân nào, chúng tôi sẽ không sử dụng hoặc lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân của người đó mà không có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ. Nếu không có sự đồng ý này, trẻ em/cá nhân đó có thể không thể tham gia vào một số hoạt động nhất định. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, chúng tôi có thể lưu trữ và sử dụng thông tin đó (phù hợp với các quy định khác trong Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này và pháp luật hiện hành) nhằm thông báo và lấy sự đồng ý từ cha mẹ/người giám hộ, cũng như cho các mục đích an toàn, an ninh, trách nhiệm pháp lý, lưu trữ hồ sơ và các mục đích khác được phép theo pháp luật hiện hành. Cha mẹ/người giám hộ có thể xem xét, xóa, thay đổi hoặc từ chối việc tiếp tục thu thập hoặc sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của con mình bằng cách liên hệ với chúng tôi theo hướng dẫn trong phần Liên Hệ Với Chúng Tôi, kèm theo tên, địa chỉ và địa chỉ email của trẻ.

J. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu Quý Vị có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này, hoặc nếu Quý Vị muốn thực hiện các quyền của mình đối với Dữ Liệu Cá Nhân của Quý Vị, vui lòng liên hệ theo thông tin chi tiết dưới đây.

Khi tương tác với chúng tôi qua Email, Tổng Đài Hỗ Trợ hoặc các địa chỉ của chúng tôi, Quý Vị đồng ý cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của Quý Vị (nếu có), đồng thời xác nhận đã đọc, hiểu Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này và đồng ý với việc xử lý thông tin cá nhân được cung cấp thông qua tương tác của Quý Vị với chúng tôi theo Thông Báo Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này, bao gồm việc lưu trữ, chuyển giao và/hoặc sử dụng thông tin cá nhân được cung cấp cho các hoạt động xử lý khác.